Réparer plutôt que remplacer : changeons de perspective
La réparation s’affirme comme une solution clé pour prolonger la durée de vie des produits. Mais comment mettre en avant votre expertise de réparateur, comprendre la véritable signification de “réparer” et cerner le périmètre d’une réparation ?

Qu’est-ce qu’un réparateur ?

Un réparateur est un professionnel spécialisé dans la remise en état de fonctionnement d’objets, d’appareils ou de systèmes défectueux. 


Que ce soit dans la famille de produits ameublement, bricolage, jardin ou encore jouets, le réparateur possède les compétences techniques nécessaires pour diagnostiquer les problèmes, effectuer les réparations nécessaires et assurer le bon fonctionnement des équipements.

Son rôle est essentiel dans l’approche de l’économie circulaire, où la durabilité et la réparation sont de plus en plus valorisées. 
En alliant expertise et savoir-faire, le réparateur contribue à prolonger la vie des objets tout en offrant un service précieux aux consommateurs. 

Vous remettez en état des produits ayant subi une défaillance, une panne, ou une casse ? Si oui, vous êtes réparateur !

Et c’est sûrement le cas si votre activité est assimilée à :

  • Un SAV distributeur
  • Un SAV fabricant
  • Un sous-traitant d’enseigne
  • Un indépendant
  • Un artisan ébéniste
  • Un artisan tapissier
  • Un menuisier
  • Un poseur de cuisine
  • Un installateur de placard
  • Un assembleur de bibliothèque
  • Un affûteur d’outils

Demandez votre labellisation Ecomaison

Si vous souhaitez devenir réparateur labellisé Ecomaison, découvrez notre parcours de labellisation, une démarche simple et rapide !

Qu’est-ce qu’une réparation ?  

L’acte de réparation se distingue bien de celui de la restauration. Réparer un objet, c’est lui permettre d’être à nouveau utilisé dans son usage fonctionnel. Une réparation consiste donc à remettre en état un produit ayant subi une panne, une défaillance ou une casse. 

Ne pas confondre réparation et restauration 

La réparation couverte par le Bonus Réparation ne s’applique pas à une restauration à visée seulement esthétique. Concrètement, le Bonus s’appliquera sur un revêtement déchiré, laissant sortir le rembourrage d’un fauteuil, ou une barre de canapé convertible endommagée, mais pas sur des couleurs passées ou un accoudoir griffé. Par ailleurs, le Bonus Réparation ne s’applique qu’aux demandes hors garantie légale, commerciale et assurance. 
La réparation d’un objet de la maison (non électrique), c’est lui redonner la possibilité d’être utilisé par son
propriétaire.

  • Remettre en état un objet défaillant
  • Remplacer un composant d’un objet
  • Remettre en état de fonctionnement suite à une casse
  • Réparer un mécanisme, une charnière
  • Recoller/réassembler un objet ou un composant
  • Recoudre une déchirure
  • Combler une fissure
  • Changer un revêtement en tissu déchiré
  • Changer une partie d’objet non réparable
  • Refaire le rembourrage d’un siège
  • Rempailler une chaise
  • Réparer une trottinette jouet
  • Relooker un objet démodé
  • Changer des composants d’ameublement pour des raisons esthétiques
  • Améliorer l’apparence d’un meuble pour changer sa couleur ou son aspect
  • Fournir une pièce détachées sans facturer l’intervention d’un technicien

Le Bonus Réparation : un avantage pour vos clients

Un Français sur quatre renonce à faire réparer ses meubles faute d’une solution proche et économique. Le Bonus Réparation vous permet de répondre à ce besoin à un tarif raisonnable.

Si vous devenez réparateur labellisé, vous-mêmes ou vos partenaires, vous pourrez ainsi valoriser votre savoir-faire et proposer ce nouveau service à vos clients.

Le Bonus Réparation, c’est quoi ?

Il s’agit d’une aide financière réservée aux particuliers, conçue pour inciter les Français à faire réparer différents objets qui ne sont plus sous garantie. Introduite par la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire), cette aide est financée par Ecomaison.

  • Vous pouvez offrir à vos clients une réduction sur leur facture de réparation. D’un montant forfaitaire, le Bonus Réparation représente environ 20% du coût de la réparation. Vous êtes remboursé de ce montant sous 15 jours par Ecomaison.
  • Seuls les réparateurs labellisés Ecomaison peuvent proposer le Bonus Réparation

Les Bonus proposés par Ecomaison

Canapés et literie
de 30 à 60€

Chaises et tabourets
de 30 à 40€

Meubles
dès 35€

Cuisine et placards
dès 65€

Parasols
15€

Barbecues
15€

Affutages d’outils
2€

Cycles jouets
de 10 à 20€

Rejoignez le mouvement de la réparation

  • Proposez la réparation à vos clients !
    En proposant la réparation à vos clients, vous répondez au besoin de 25% des foyers qui subissent une défaillance d’un meuble ou d’un article du jardin tous les ans et qui cherchent un réparateur sans le trouver. 
  • Un atout pour vos clients, une confiance renforcée 
    En tant que réparateur labellisé, vous pouvez offrir Le Bonus Réparation à vos clients, une vraie bouffée d’air pour leur budget. Une forte attractivité pour votre service ! 
  • Une visibilité qui fait la différence
    Grâce à la labellisation, votre entreprise apparaît dans l’annuaire des réparateurs labellisés. Les Français qui cherchent un réparateur près de chez eux pourront ainsi vous trouver et prendre contact avec vous. 

Le Bonus Réparation en image

Le Bonus Réparation
s’applique à de nombreux objets de la maison

Ecomaison propose le Bonus Réparation pour les meubles de la maison et du jardin, tels que les sièges et canapés, les sommiers…, et aussi les barbecues, les parasols, les outils de coupe pour le jardin ou encore les draisiennes et trottinettes d’enfants.  

Les produits éligibles au Bonus

Le Bonus Réparation s’applique aux éléments suivants :

  • Fauteuils et canapés (quels que soient leurs matériaux et technologie)
  • Chaises, bancs et tabourets
  • Sommiers et têtes de lit

Les Bonus applicables :

* Hors matelas et petits articles de literie rembourrés.
Le prix de vente de la réparation doit être supérieur au montant du bonus

Cuisine et agencement

  • Le Bonus Réparation s’applique à tous les meubles de cuisines intégrées et leurs composants (plans de travail, caissons, portes, façades, tiroirs et accessoires), et meubles de placards et d’agencement (Portes et placards, caissons et façades sur mesure pour la maison).

Meubles pour la maison et le jardin

  • Le Bonus Réparation s’applique à tous les meubles de rangement (armoire, commodes et buffets, étagères, etc.), tables et bureaux (table de salon, de salle à manger, de cuisine ou de jardin, bureaux, etc.). Tous les meubles de la chambre (lits, chevets), tous les meubles de la salle de bain

Les Bonus applicables :

Y compris cuisine et agencement.
Le prix de vente de la réparation doit être supérieur au montant du bonus

Outils à main

  • Le Bonus Réparation s’applique à l’affûtage de tous les outils à main de coupe et de taille du bricolage et du jardin (ciseaux, couteaux, lames, rabots, sécateurs, cisailles, faux et faucheuses, haches et scies, etc.).  

Parasols et Barbecues

  • Le Bonus Réparation s’applique à tous les parasols (dont changement de toile), planchas et barbecues non électriques.

* Le prix de vente de la réparation doit être supérieur au montant du bonus

  • Le Bonus Réparation s’applique à l’ensemble des cycles jouets* : tricycles, draisiennes et trottinettes
  • Les réparations éligibles : Remplacement des pièces ou composants, hors pièces d’usure (chambre à air, patin de frein, etc)

Les Bonus applicables :

*Hors cycles enfants non soumis à la directive européenne 2009/48/CE relative à la sécurité des jouets
Le prix de vente de la réparation doit être supérieur au montant du bonus

Pourquoi devenir réparateur labellisé ?

Avec Ecomaison, la labellisation est simple, rapide et gratuite.

En devenant réparateur labellisé, vous pourrez faire bénéficier vos clients du Bonus Réparation et vous faire rembourser cette avance par Ecomaison.

Il vous suffit de présenter votre entreprise ou association et de démontrer vos compétences et votre expérience.

Une fois labellisé, vous serez référencé dans l’annuaire national Ecomaison, assurant ainsi votre visibilité auprès du grand public.

Une labellisation ouverte à tous les acteurs

Toute structure facturant de la réparation réalisée par un professionnel
peut faire bénéficier du Bonus et demander sa labellisation.

Distributeurs

Artisans

Acteurs solidaires

Fabricants

Réparateurs

Monteurs / Poseurs

Distributeurs et fabricants : Trois modalités pour vous impliquer

Ecomaison vous propose différentes façons de vous impliquer :

  • Devenez « Promoteur »* : Votre magasin ne propose pas la réparation et renvoie ses clients vers l’annuaire des réparateurs labellisés Ecomaison. Ils choisissent seuls un réparateur à proximité de leur domicile. La transaction se fait entre le réparateur et le consommateur.
  • Devenez « Prescripteur » : Votre magasin conseille à vos clients des réparateurs partenaires de votre enseigne, labellisés Ecomaison. Là encore, la transaction a lieu entre le client et le réparateur. Encouragez vos partenaires à demander la labellisation Ecomaison ! 
  • Devenez « Réparateur Labellisé » : Votre magasin propose le service de réparation directement. Vous facturez la réparation et faites bénéficier vos clients du Bonus Réparation. Cette réparation peut être effectuée par vous-même ou par un sous-traitant. Pas encore labellisé ? Demandez dès à présent votre labellisation !

*Promouvoir l’existence du Bonus Réparation est une obligation réglementaire pour les distributeurs depuis le 1er juillet 2024.

Une labellisation en 3 étapes

Laissez-vous guider : vous allez, pas à pas, nous présenter votre entreprise, démontrer vos compétences et votre expérience.

Avec les premiers rayons de soleil du printemps qui pointent le bout de leur nez, c’est le moment idéal pour préparer votre jardin !

Et voilà ! Vous êtes labellisé Ecomaison et figurez dans notre annuaire des réparateurs labellisés. Vous pouvez proposer le Bonus Réparation à vos clients.

Demandez votre labellisation Ecomaison

Si vous souhaitez devenir réparateur labellisé Ecomaison, découvrez notre parcours de labellisation,
une démarche simple et rapide !

Vos engagements de réparateur

En devenant réparateur labellisé Ecomaison, vous vous engagez à respecter une charte d’engagements qui inclut :

  • Garantir vos réparations pendant 6 mois minimum
  • Informez vos clients sur vos tarifs et les Bonus
  • Accepter les audits réparation par Ecomaison

Comment obtenir le remboursement du Bonus réparation ?

D’un montant forfaitaire, le Bonus Réparation représente environ 20% du coût de la réparation. Il est à déduire directement de la facture adressée à vos client. Ecomaison vous reverse ensuite ce montant sous 15 jours.

Retrouvez l’ensemble des conditions pour vous faire rembourser les Bonus Réparation.

Le remboursement du Bonus se fait en 3 étapes :

En tant que réparateur labellisé Ecomaison, effectuez un acte de réparation éligible puis appliquez le bonus immédiatement sur votre facture. Le coût de la réparation est ainsi réduit pour votre client.

Avec les premiers rayons de soleil du printemps qui pointent le bout de leur nez, c’est le moment idéal pour préparer votre jardin !

L’ensemble de vos demandes validées par nos équipes vous sont remboursées tous les 15 jours.

Retrouvez en détail les pièces à fournir à Ecomaison pour en obtenir le remboursement :

Consultez le guide du réparateur labellisé :

Demande de remboursements

Comment faire apparaitre le Bonus réparation sur votre facture ?

Pour en faire bénéficier votre client et en obtenir le remboursement, vous devez respecter des règles de facturation obligatoires :

  • Le nom de l’entreprise labellisée par Ecomaison
  • Le nom et le code postal du client bénéficiaire
  • Une description de la réparation éligible au Bonus Réparation
  • Une application du Bonus sous forme d’une réduction sur le prix TTC
  • Le SIRET de l’entreprise labellisée par Ecomaison

La description de la réparation éligible ainsi que son montant (sous forme de réduction sur le prix TTC) doivent figurer sur votre facture.